Arquivo da tag: commerce

Descontos de marcos do cliente

Se você tem um programa de fidelidade do cliente, os marcos da marca do cliente são especialmente importantes. Esses marcos podem ser pessoais para o cliente, como aniversário ou aniversário. Outros marcos podem celebrar o relacionamento que você construiu um com o outro. Esses incluiriam o aniversário da primeira compra ou data do cliente que eles participaram do programa de fidelidade do cliente, gastaram uma certa quantia em dinheiro, fizeram um determinado número de compras ou vários compromissos com sua marca.

Exemplo: Novamente, a Big Lots recompensa os clientes em seus aniversários com descontos extras e brindes. Eles informam os clientes antes de se inscreverem no programa de fidelidade do cliente sobre essas vantagens, o que dá aos usuários um incentivo extra para ingressar.

Exemplo de um programa de fidelidade do cliente.

O que é Headless eCommerce?

Nós ouvimos essa palavra com tanta frequência no mundo do comércio eletrônico e aplicativos da web, e não é apenas por causa da nossa história favorita de Halloween. “Headless eCommerce” é o que está direcionando o mercado para desafiar as soluções de comércio padrão.

Então, o que realmente significa ‘Headless eCommerce’?

Nos termos mais simplistas, Headless eCommerce representa uma plataforma / solução que se abstém de definir o front-end perfeito simplesmente não tendo um. O que isso significa é que nós desacoplamos e removemos a interface de usuário do frontend e, em vez disso, entregamos uma plataforma através de uma API RESTful composta por um modelo de dados back-end, lógica de negócios e infra-estrutura baseada em nuvem.

QUAL É A DIFERENÇA DAS SOLUÇÕES TRADICIONAIS DE ECOMMERCE

Se o primeiro parágrafo não o afastou das soluções tradicionais de comércio eletrônico, ou se ainda não está convencido, vamos analisar de forma mais profunda como isso é diferente das soluções tradicionais de comércio eletrônico e quais são os benefícios do Headless eCommerce.
As soluções tradicionais de comércio eletrônico não são decadentes e exigem mais do que apenas uma máscara da loja próxima de Halloween. As soluções tradicionais de comércio eletrônico, como o Magento ou o Shopify, possuem um front-end predefinido que permite os recursos básicos de comércio eletrônico. Você pode estar pensando: “Isso é ótimo e tudo o que preciso!” Mas e se eu lhe dissesse que o Headless eCommerce poderia lhe dar tudo isso, exatamente do jeito que você quer, e não da maneira como Magento ou Shopify o obrigam a pensar que você quer?
Por exemplo, vamos comparar o aplicativo de acumulação completa da Magento com uma plataforma de Headless Commerce, como a solução (OrderCloud.io). O Magento é um aplicativo full stack, o que significa que ele fornece a experiência e funcionalidade de front-end para usuários finais e usuários de administração, ou seja, as pessoas que gerenciam a loja de comércio eletrônico e as pessoas que compram sobre ela. Você pode estar pensando: “Sim, isso parece ótimo! Onde posso me inscrever? “, Mas vamos examinar mais de perto por que esses” pontos de venda “são realmente restrições de uma plataforma tradicional versus uma plataforma de Headless Commerce.

O ECOMMERCE TRADICIONAL COLOCA LIMITES DE DESENVOLVEDORES FRONT-END

Ecommerce tradicional: os desenvolvedores de front-end são restritos ao design e processo de front-end que é criado pela solução. Se eles querem mudar os dados, eles precisarão editar o banco de dados, o código e o front-end também … ! Há também limitações no que pode realmente ser atualizado e /ou editado sem anular uma garantia ou impedir que uma atualização futura funcione corretamente.
Headless Ecommerce: ao não ter um front-end definido, a solução permite que os desenvolvedores front-end criem uma experiência de usuário completamente atendida e única que se encaixa exatamente no que as empresas precisam. Os desenvolvedores de front-end não precisam mais se preocupar em modificar o banco de dados. É uma simples chamada de API e boom, os dados estão disponíveis na IU. Os desenvolvedores front-end são gerenciados gratuitamente!

O ECOMMERCE TRADICIONAL TEM CARÊNCIA DE CUSTOMIZAÇÃO E PERSONALIZAÇÃO

eCommerce Tradicional : soluções tradicionais vêm com uma experiência predefinida tanto para uma experiência de usuário final como para usuários administrativos. Mais uma vez, isso não é novo e provavelmente soa exatamente como você estava procurando. Mas, se essas soluções só permitem uma fácil edição de temas e fontes, isso realmente proporciona a experiência de usuário final “perfeita” com todas as funcionalidades desejadas exatamente da maneira que você deseja?

Headless eCommerce: Esqueça a idéia de ser constrangido com o que o eCommerce tradicional define como a experiência correta do usuário e comece a criar o seu próprio do zero. As soluções Headless eCommerce permitem que você defina o que deseja como a experiência do seu usuário, tanto para usuários finais como para usuários de administração, e você ainda pode fazer com que as fontes e os temas parecem assustadores.

O ECOMMERCE TRADICIONAL NÃO É FLEXÍVEL

Ecommerce tradicional: as soluções tradicionais são acopladas, o que significa que o front-end está diretamente correlacionado com o código e a infraestrutura de back-end, e isso cria um obstáculo para as personalizações desejadas. Uma personalização exige alterações por todo o caminho até chegar na camada do banco de dados. Imagine trabalhar com um aplicativo SaaS e ter que fazer uma edição em seu fluxo de trabalho ou mesmo adicionar um campo de dados. Isso exigiria um desenvolvedor full stack habilidoso que esteja muito familiarizado com as etapas necessárias ou tenha um ‘bacana’ na empresa dona da solução que pode fazer isso acontecer!
Headless eCommerce: Headless eCommerce desacopla o front-end e o back-end, que permite flexibilidade e personalização infinitas para fazer as modificações que você deseja e requer apenas um desenvolvedor front-end. Mudanças tão grandes como fazer um fluxo de pagamento personalizado e tão pequenas como adicionar um novo campo a uma conta de cliente são fáceis ao ter uma arquitetura desacoplada.

Quando se trata de eCommerce tradicional e Headless, o Headless eCommerce é simplesmente a remoção e o desacoplamento do front-end do código de back-end. “Headless” pode parecer assustador, mas permite flexibilidade infinita e acesso completo às funcionalidades de uma API para tornar a experiência do usuário final completamente única e projetada exclusivamente para você e seus clientes.

 

Esse artigo é uma tradução e adaptação do original em inglês https://ordercloud.io/headless-ecommerce-guide/.