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Ofertas sociais exclusivas

Ofertas exclusivas em suas redes sociais podem ser uma ótima maneira de fidelizar os clientes com aqueles que o seguem. Além disso, essa tática fornece uma razão para que novas pessoas sigam e se inscrevam em seus canais sociais, o que permitirá que você comercialize para eles no futuro também.

Exemplo: O varejista de tratamento de pele natural Maple Holistics compartilhou ofertas específicas para mídias sociais. No exemplo abaixo, eles ofereceram aos seguidores do Twitter um código para 15% de desconto em todos os pedidos da Amazon.

https://twitter.com/MapleHolistics/status/962838666145075200/photo/1

Oferta de compras pela primeira vez

Proporcionar uma oferta de primeira vez pode ser apenas o empurrão que um visitante pela primeira vez precisa ser convertido em um cliente pagante.

Exemplo: Fornecer claramente a todos os novos visitantes um desconto de 50% em óculos graduados, 15% em lentes de contato e frete grátis.

Exemplo de cupom de desconto.

E a DODOcase , fabricante on-line de capas para iPad, oferece 10% de desconto em sua primeira compra.

Desconto modal.

Promoções por indicação

As pessoas são muito mais propensas a comprar de você se forem indicadas por um amigo ou membro da família. Use isso para sua vantagem e aproveite as ofertas para incentivar as referências. Você pode optar por fazer um acordo com a pessoa que está se referindo, com a pessoa que está sendo encaminhada ou com os dois.

Exemplo: marcas de entrega de refeições como a Blue Apron e a Hello Fresh são bem conhecidas pelo seu marketing de referência. De vez em quando, os clientes são dotados de códigos promocionais para compartilhar com amigos e familiares, que podem, então, resgatar sua primeira caixa gratuitamente ou a um preço com desconto acentuado. Para cada amigo que resgata, o referenciador também recebe uma caixa grátis ou com desconto.

Incentivos para likes, seguir e compartilhar em mídias sociais

Incentivos para likes, seguir e compartilhar em mídias sociais

Uma das partes mais difíceis de administrar uma nova loja online conseguir divulgação dos clientes. Oferecer aos visitantes e clientes um incentivo para compartilhar sua loja com seus círculos sociais pode ser uma maneira eficaz de criar boca-a-boca barato.

Exemplo: a Truxx oferece aos clientes US $ 5 de desconto em sua próxima compra em troca de visitantes que compartilham sobre a marca e experiência no Facebook.

Ofertas sazonais e de feriados

Black Friday, Cyber ​​Monday, Natal e Dias das Mães são os grandes eventos do ano, mas o ano todo está repleto de feriados nacionais e datas comemorativas que oferecem uma oportunidade de compartilhar descontos e ofertas relevantes com os clientes.

Exemplo: A Blu Skin Care utiliza regularmente férias para promover ofertas aos seus visitantes e clientes anteriores. Eles promovem isso de diferentes maneiras: e-mail, mídia social, mercados e em seu site.

Arquitetura de micro-serviços na prática: modelagem e rastreabilidade dos serviços

O padrão arquitetural de micro-serviços está sendo adotado cada dia mais por diversas empresas do mercado. Este padrão possui diversas vantagens, como: possibilitar escrever componentes de um único…
— Ler em medium.com/olxbr-tech/arquitetura-de-micro-serviços-na-prática-modelagem-e-rastreabilidade-dos-serviços-21e0822a63fb

Comunicação com transportadora – Status da Entrega

A cada ocorrência que há com a entrega, o transportador comunica o status ao varejista através de um arquivo EDI PROCEDA denomido OCOREN (Ocorrências de Entrega). Nesse arquivo são recebido status como:

  1. Entrega em andamento
  2. Entrega no hub
  3. Entrega a caminho do cliente
  4. Insucesso na tentativa de entrega
  5. Produto extraviado
  6. Entrega realizada

Esses status são recebidos pelo varejista, integrados à plataforma de ecommerce e traduziados ao cliente através de notificações de e-mail e do tracking no site, além disso quando há algum problema a regra é que um ticket seja criado no CRM, e que algum time seja acionado para resolução do problema.

Doca e Expedição

As entregas são agrupadas de forma a serem conferidas pelas transportadoras antes de serem colocadas dentro do transporte.

Algumas operações trabalham as entregas dentro da gaiolas, e fazem os agrupamentos por romaneio ou por notas fiscais.

Nesse momento a gaiola ou as entregas são todas colocadas dentro do transporte, e já nesse momento.

A partir disso as embalagens são expedidas pelos transportadores.

Relatório webshoppers primeiro semestre 2017

Ja foi publicado o relatório do webshoppers do e-Bit (já a versão em português), do primeiro semestre de 2017.

É possível baixar o conteúdo através do link Webshoppers_36 ou do site do Ebit no enredeço www.ebit.com.br/webshoppers, como está no próprio site da Ebit “Neste estudo, serão apresentados o cenário atual do mercado de e-commerce, as estimativas para 2017, bem como as mudanças de comportamento e preferências dos consumidores.”

Boa leitura e bons insights!